Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8kbeg

Tại 8kbeg, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
8kbeg Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8kbeg
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — để được xử lý đúng quy trình.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 8kbeg giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ nội bộ cũng không thể đọc lại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, không thể bị đọc trộm trên đường truyền.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn sẽ nhận thông báo ngay nếu có ai đó cố truy cập tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không hoạt động được xóa theo lịch định kỳ phù hợp với quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua mục Cài đặt tài khoản.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin cá nhân và dữ liệu ví điện tử của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Số tài khoản ví được mã hóa ngay sau khi xác minh. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay token đăng nhập ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ live chat để yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh danh tính.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật, sau đó xóa vĩnh viễn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu không còn giao dịch đang xử lý.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải do bạn đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để khóa tạm thời.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.